Condizioni del servizio
Versione 2026-10-05-1
Professionista e contatti
Il servizio è fornito da Simone Sartini, P. IVA 04778160400, indirizzo Via Luigi Luzzatti 21, Rimini, Italia. Email per assistenza, reclami e recesso: [email protected]. Telefono: +39 339 372 9188. Le condizioni sono in italiano.
Servizi, prezzo e ordine
Il riepilogo prima del pagamento indica il servizio, i limiti, i formati consegnati, le revisioni e i tempi della prima versione. I prezzi mostrati sono totali in euro; non vengono aggiunti costi al pagamento. Il professionista opera in regime forfettario, senza addebito IVA ai sensi dell’art. 1, commi da 54 a 89, della Legge n. 190/2014. Il prezzo indicato è il totale da pagare. I lavori oltre i limiti richiedono un preventivo prima dell’acquisto. Il cliente può correggere tutti i campi prima di continuare; su Stripe può tornare indietro prima di pagare. Il contratto si conclude con il pagamento confermato. Stripe gestisce il pagamento: il sito non riceve il numero completo della carta. La ricevuta Stripe non sostituisce il documento fiscale, che viene emesso con i dati forniti dal cliente.
Materiali, tempi e revisioni
Il cliente deve fornire file leggibili, tracce allineate, un brief e materiale coerente con il pacchetto. Prima di iniziare verifico il materiale. Se è fuori dai limiti, propongo un preventivo separato oppure rimborso l’ordine; nessun sovrapprezzo viene addebitato senza accordo. I tempi indicati riguardano la prima versione e partono dal pagamento e dalla disponibilità di tutto il materiale utilizzabile, rispettando l’eventuale attesa per il recesso. Giorni lavorativi: dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi italiani. Una revisione è un elenco di modifiche sullo stesso brano e sul materiale concordato. Nuove registrazioni, cambi di arrangiamento già approvato e lavorazioni escluse richiedono un nuovo accordo. Il cliente comunica le modifiche via email; i tempi della versione finale dipendono anche dai suoi riscontri.
Avvio anticipato e diritto di recesso
Se acquisti come consumatore, puoi recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza motivazione. Puoi chiedere con una scelta separata e facoltativa l’avvio del servizio prima della scadenza. Se recedi dopo aver chiesto l’avvio anticipato, è dovuto solo l’importo proporzionato al servizio effettivamente svolto secondo il Codice del consumo. Perdi il diritto dopo la completa esecuzione soltanto se hai espresso preventivamente il consenso all’avvio e accettato tale conseguenza. Senza questa scelta, il lavoro inizia dopo la scadenza del periodo di recesso. La personalizzazione del brano non elimina automaticamente il diritto. Le istruzioni e il modulo sono nella pagina Recesso, raggiungibile dal footer; la funzione online è nella pagina personale dell’ordine.
Rimborsi e assistenza
Per recedere invia una dichiarazione esplicita a [email protected] o usa “Recedere dal contratto qui” nella pagina personale dell’ordine. Ti invio conferma del ricevimento su supporto durevole. In caso di recesso il rimborso viene disposto entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo senza costi; resta l’eventuale importo proporzionato dovuto per l’avvio anticipato. Problemi tecnici o difformità rispetto al servizio concordato possono essere segnalati a [email protected]; restano applicabili i rimedi previsti dalla legge. Non è promesso un risultato commerciale, editoriale o di streaming.
Diritti e riservatezza
Il cliente dichiara di avere le autorizzazioni per inviare e far lavorare voci, registrazioni, basi e opere altrui. Mantiene i diritti sui materiali che possiede. Può pubblicare e sfruttare i file finali consegnati nel rispetto dei diritti di terzi. Il pacchetto di produzione riguarda arrangiamento e produzione di una canzone già scritta; nuova composizione e relative quote d’autore richiedono un accordo separato. Progetti DAW, plugin, preset, multitraccia di lavoro e licenze di strumenti o campioni non sono inclusi salvo accordo espresso. Non pubblico estratti del cliente nel portfolio senza autorizzazione separata.
Conferma e conservazione
Il cliente riceve via email la conferma con riepilogo, condizioni applicate, scelte sull’avvio e istruzioni di recesso. Una copia è scaricabile dalla pagina personale dell’ordine. I documenti sono conservati con versione e data; le modifiche successive non cambiano gli ordini già conclusi. I file audio sono conservati per 90 giorni dalla chiusura del progetto; il cliente deve scaricare e conservare le consegne. Una conservazione diversa può essere concordata per iscritto.
Legge e controversie
Si applica la legge italiana, senza privare il consumatore delle tutele inderogabili della legge del suo paese quando applicabili. Per il consumatore è competente il foro previsto dalla legge. Per reclami e tentativi di soluzione scrivi a [email protected]. Non sono previste clausole di rinuncia ai diritti del consumatore.